CONDIZIONI GENERALI
La scuola ioparloitaliano è una scuola di lingua italiana gestita da ………………
(La Scuola di lingua ha ottenuto il 19 Settembre 2014 da parte dell’Ufficio Regionale allo Studio e da parte dell’Agenzia delle Entrate il Riconoscimento utile all’esenzione IVA per tutte le attività didattiche formative (Prot. ……) …………………..
-1. Come prenotare un corso
Per prenotare un corso di Italiano, gli studenti possono inviare una richiesta in qualsiasi momento tramite il form presente sul sito internet o contattando la Scuola all’indirizzo e-mail info@ioparloitaliano.it Riceveranno quindi un’offerta dettagliata con il prezzo del corso scelto.
Accettata l’offerta, la Scuola Ioparloitaliano invierà allo studente una lettera di conferma con le informazioni utili per il pagamento. Richiedendo la conferma e pagando il deposito, lo studente accetta le presenti Condizioni Generali, riportate in breve nella lettera di conferma. Subito dopo lo studente dovrà versare, sul conto della società, entro 7 giorni, il deposito indicato per confermare definitivamente la prenotazione. Le commissioni bancarie sono sempre a carico dello studente. L’importo del deposito è a discrezione della Scuola ma corrisponde normalmente al 30% del totale della prenotazione (la percentuale può essere superiore per le prenotazioni in alta stagione). Il saldo potrà essere effettuato prima dell’arrivo (con bonifico sul conto della società o carta di credito) o il primo giorno di corso presso la segreteria della scuola. Se l’anticipo non verrà versato nei tempi richiesti, la Scuola Ioparloitaliano potrà ritenere la prenotazione annullata e potrà altresì trattenere una quota della stessa per i costi di gestione. Gli studenti che prenotano last minute sono tenuti a versare l’intero importo della prenotazione, salvo accordi diversi.
-2 Descrizione dei Corsi di italiano
Tutti i nostri corsi sono composti di unità di lezione di 55 minuti e le lezioni si svolgono sempre dal Lunedì al Venerdì. La scuola resta chiusa durante le seguenti festività: Lunedì dell’Angelo; Festa dei lavoratori (1 Maggio); Ferragosto (15 Agosto); Vigilia (24 Dicembre); Natale (25 Dicembre); 31 Dicembre; Capodanno (1 Gennaio). Eventuali unità di lezione perse nei giorni di chiusura, vengono recuperate nei giorni restanti della settimana. L’orario di inizio dei corsi standard è previsto alle ore 9,00. I corsi individuali, invece. solitamente iniziano anche in un orario differente concordato con la segreteria. Il lunedì mattina, tutti i nuovi studenti sono tenuti a presentarsi a scuola alle 8,30 per completare le registrazioni. Al loro arrivo, verranno accolti dal personale della segreteria e dai docenti e riceveranno un kit di benvenuto. Subito dopo le registrazioni, i nuovi studenti sono chiamati ad avere una piccola conversazione con gli insegnanti per permettere loro di valutare meglio il loro livello di conoscenza dell’Italiano ed effettuare quindi la divisione dei gruppi. Nelle classi standard, nel caso in cui non si raggiungano almeno 4 studenti, le unità di lezione giornaliere vengono ridotte a:
2-3 studenti = 3 unità al giorno
1 studente = 2 unità al giorno
-3 Cancellare una prenotazione
Per cancellare una prenotazione è indispensabile inviare una comunicazione scritta alla ………..(anche questa è un’info che ancora non abbiamo) Alla cancellazione che avrà luogo fino ad 11 settimane prima dell’arrivo verrà applicata una penale del 15% della cifra totale. Una cancellazione a 10-8 settimane dall’arrivo, verrà applicata una penale del 30%. 7-4 settimane prima dell’arrivo verrà applicata una penale del 50%. Una cancellazione a 4 settimane dall’arrivo, verrà applicata una penale del 95%. La Scuola Ioparloitaliano…… si riserva di applicare, in casi particolari, penali diverse.
Completata la registrazione per un corso di Italiano non è possibile convertire il corso con uno più breve.
Se uno studente non frequenta o decide di ridurre il suo corso dopo averlo iniziato, non ha diritto a recuperare le lezioni perse.
Visto l’emergenza sanitaria da Covid-19, per tutte le prenotazioni del 2021, non è prevista alcuna penale di cancellazione per le disdette che arrivino almeno 14 giorni prima della data di arrivo prevista nella lettera di conferma.
Si consiglia di sottoscrivere un’assicurazione di viaggio che possibilmente vi possa tutelare anche per questi costi.
-4 Assicurazione
La Scuola Ioparloitaliano è coperta da polizza assicurativa per responsabilità civile verso terzi. In nessun caso la Scuola Ioparloitaliano potrà essere ritenuta responsabile per eventuali furti e/o danni causati verso terzi in maniera volontaria.
Si invitano i propri clienti a sottoscrivere polizze assicurative integrative che coprano eventuali costi derivanti da ritardi, cancellazioni e/o soppressioni di voli. Inoltre si invitano i clienti a sottoscrivere polizze turistiche che rimborsino eventuali cancellazioni last minute.
-5 Visti
Gli studenti interessati all’ottenimento di un visto per studiare in Italia, possono consultare la pagina http://vistoperitalia.esteri.it/home/en. Tutte le spese relative al rilascio del Visto sono completa obblighi dello studente. La scuola può inviare il certificato d’iscrizione necessario per il Visto dopo il pagamento del deposito richiesto per la conferma della prenotazione.
-6 Foto e feedback
Lo studente, acconsentendo le Condizioni Generali, autorizza la scuola ad utilizzare eventuali foto e riprese video effettuate durante lo svolgimento del corso o le attività del tempo libero per fini pubblicitari e promozionali e autorizza altresì la scuola ad utilizzare eventuali feedback e commenti per gli stessi scopi di cui sopra già citati.
-7 Trattamento dei dati personali
Lo studente è tenuto a leggere con attenzione la Policy sulla Privacy e la Cookie Policy della Scuola relativa al trattamento dei dati personali. Titolare del trattamento dei dati è: ………., Via ……… (Italia); indirizzo e-mail: info@……………. (info che non abbiamo ancora)